Burila Ioan
11.07.2014

Serviciul ireprosabil

Fara bec la baie, la oglinda. Daca te mai barbieresti, este neplacut. Incuietoarea de la baie nu functioneaza. Nu am nimic de reprosat personalului, care mi-a spus ca a anuntat administratorul, dar se pare ca acesta nu are nici-o legatura cu Pensiunea !!

Faust Catalin
29.06.2014

Din pacate nu am avut posibilitatea sa-mi fac o impresie la fata locului ci doar una legata de felul cum am fost tratat. Cititi va rog impresiile negative.

Experienta mea legata de rezervarea facuta la aceasta pensiune este una trista. Tipic romaneasca. Am facut rezervarea si am primit un mesaj automat care ma anunta ca voi fi contactat prin email sau telefon pentru a confirma rezervarea. Rezervarea a fost facuta in seara zilei de 25.06. 2014. In acea seara nu am fost contactat si, gandindu-ma ca este prea tarziu pentru aceasta am asteptat si in dimineata zilei urmatoare (zi in care trebuia sa ma cazez). Nici un semn. Plecasem deja in delegatie si pe drum, intr-o clipa de respiro am hotarat sa sun la pensiune sa vad ce se intampla cu rezervarea. Receptionera mi-a comunicat ca nu au locuri disponibile, prin urmare nu ma pot caza la pensiune chiar daca am facut rezervare. Dar nimeni nu s-a gandit sa ma anunte ca nu mai sunt locuri. Intrebarea fireasca este urmatoarea: CE SE INTAMPLA DACA MA DEPLASAM LA PENSIUNE CONFORM REZERVARII SI AFLAM (SEARA) CA NU MA POT CAZA? DORMEAM IN MASINA SAU "BATEAM DIN POARTA IN POARTA" ? Trist dar adevarat. Mai trebiue sa treaca multi ani pana sa invatam sa facem turism (fie el si de tranzit), pana sa invatam sa respectam clientul.